Equipo
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El Equipo de Grepolis.es
El Equipo de Grepolis España, abreviado comúnmente como Team, se compone de jugadores que han querido participar para ayudar en las tareas diarias de la Comunidad en cualquiera de sus ámbitos. Son voluntarios y lo hacen de forma gratuita. Para participar solo se tiene que enviar una solicitud en la web de reclutamiento.
El representante oficial de Grepolis España y empleado de Innogames es el Community Manager y los co-Community Manager si los hubiera.
La distribución de los cargos dentro del equipo es la siguiente:
| CoMa | ||
| Team Leader | ||
| SMOD | SGO | Admin Wiki |
| Mod | GO | Mod Wiki |
| Mod Trial | GO Trial | |
Hay ciertas funciones que se van desempeñando por varios compañeros, como la administración de redes sociales (facebook y twitter) o Radiopolis.
Community Manager (CoMa)
Es función del CoMa, además de servir de enlace entre InnoGames y la comunidad, el supervisar todas las tareas de los Equipos de Soporte del Juego y del Foro, en su calidad de administrador de ambos. En ese orden, es a él a quien se debe recurrir en última instancia para pedir que se revise la decisión de cualquier integrante de ambos Equipos, pero solo una vez que se hayan agotado las demás instancias. La decisión del CoMa sobre una actuación de otro integrante del Equipo será siempre definitiva, ya sea que la reafirme o la revoque.
Equipo de Soporte
Son los voluntarios que se encargan de la asistencia a los jugadores.
SGO
Súper Operador del Juego Es tarea de los SGOs supervisar las actuaciones de los GOs en el juego. Por lo que cualquier decisión de éstos podrá ser revisada por su SGOs respectivo si el usuario afectado así lo requiere por la vía adecuada. Ningún usuario podrá dirigirse al CoMa para que revise una actuación de un GO, sin antes haberse dirigido al SGOs. Los SGOs harán las veces de GOs en cualquier de los Mundos si así lo estiman conveniente, y en este caso, sus decisiones podrán ser revisadas solamente por el Titán o los CoMa's.
GO
Operador del Juego Es tarea de los GOs supervisar el funcionamiento de los mundos en todo lo que respecte al cumplimiento de las reglas. Para dicha tarea los Go cuentan con las herramientas necesarias para revisar, editar o bloquear cuentas en consideración a las reglas del Juego.
Los operadores no podrán operar en los mundos donde juegan, no tienen acceso a ninguna herramienta.
Equipo del Foro
Son los voluntarios que se encargan de las tareas del foro de la comunidad.
SMod
Súper Moderador/a Es tarea de los SMod supervisar las actuaciones de los Mod del Foro. Por lo que cualquier decisión de estos podrá ser revisada por su SMods respectivo si el usuario afectado así lo requiere por la vía privada. Ningún usuario podrá dirigirse al CoMa para que revise una actuación de un Mod, sin antes haberse dirigido al SMODs. Los SMods harán las veces de Mod en cualquier sección del foro si así lo estiman convenientes, y en este caso, sus decisiones podrán ser revisadas solamente por el Titán o los CoMa's.
(Mod)
Moderador/a del Foro Es tarea de los Mod supervisar el foro a fin de dar cumplimiento cabal del reglamento del mismo, así como de los reglamentos específicos de la(s) sección(es) que tenga(n) a su cargo. Para esto cada Mod cuenta con las herramientas de Edición, borrado y cerrado de hilos o post que según su criterio contravengan en algún punto dichos reglamentos. Cada sección tiene asignada un Mod, que podrá verse debajo de la lista de temas, al lado de las opciones de visualización. Los Mod además tienen atribuciones para Infraccionar o Advertir a un usuario que, según su criterio, este cometiendo una falta dentro de la sección.
Mod Trial
Moderador en Pruebas Es tarea de los Mod-trial aprender a supervisar el foro a fin de dar cumplimiento cabal del reglamento del mismo, así como de los reglamentos específicos de las secciónes que tengan a su cargo.
Equipo de la wiki
Se encargan del contenido de esta wiki con la ayuda del juego.
Admin Wiki
Su tarea es organizar el contenido y supervisar las actuaciones de los wiki mods y los colaboradores.
Mod Wiki
Ayuda en las tareas de creación de artículos y en la búsqueda y correción de contenido del wiki.
Créditos de Grepolis, Equipo de Producción